Privacy policy

Privacybeleid Telewash Winkel B.V. 

Inleiding

Telewash Winkel B.V. hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruik maakt van onze diensten of onze website bezoekt. We besteden daarbij extra aandacht aan de werking van Google Analytics, Google Consent Mode v2 en Cookiebot in relatie tot uw privacy.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken de volgende persoonsgegevens van u:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw adresgegevens
  • Uw telefoonnummer
  • Uw e-mailadres
  • Uw IP-adres
  • Uw surfgedrag op onze website, inclusief bezochte pagina's, doorgebrachte tijd en gebruikte clicks
  • Uw apparaat- en browsergegevens, zoals IP-adres, besturingssysteem en schermresolutie

Waarom verwerken we uw persoonsgegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met u op te kunnen nemen indien u daar om verzoekt.
  • Om een overeenkomst met u uit te kunnen voeren.
  • Om onze website te analyseren en te verbeteren.
  • Om u gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaartermijn voor uw persoonsgegevens kan per doeleinde verschillen:

  • Contact: Uw gegevens worden bewaard totdat we uw verzoek hebben afgehandeld.
  • Overeenkomst: Uw gegevens worden bewaard zolang de overeenkomst met u in stand is en daarna gedurende een periode van 7 jaar, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn verplicht is.
  • Websiteanalyse: Uw geanonimiseerde gegevens worden bewaard voor onbepaalde tijd.
  • Geadverteerde: Uw gegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Met wie delen we uw persoonsgegevens?

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze doeleinden, zoals:

  • Met IT-bedrijven die ons helpen bij onze website en IT-infrastructuur.
  • Met betalingsverwerkers als u een bestelling plaatst.
  • Met Google in het kader van het gebruik van Google Analytics.

We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

We nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Zo maken we gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) en slaan we uw persoonsgegevens op in een beveiligde omgeving.

Daarnaast nemen we de volgende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen in het kader van Google Analytics:

  • We hebben een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • We hebben Google Analytics geconfigureerd met 'IP-anonimisering'. Dit betekent dat uw IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen door Google.
  • We hebben Google Analytics geconfigureerd met 'gegevens minimalisatie'. Dit betekent dat we alleen de minimaal benodigde gegevens verzamelen over uw surfgedrag.

Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om te weten of we uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en de informatie over de verwerking.
  • Recht op correctie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen indien de verwerking ervan niet langer nodig is, of indien de verwerking onrechtmatig is.
  • Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken in bepaalde gevallen, zoals gedurende de tijd die nodig is om uw verzoek tot correctie te beoordelen.
  • Recht op bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die op basis van ons gerecht

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Telewash Winkel B.V. verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Telewash Winkel B.V. op via winkel@telewashwinkel.nl.